ミステリーショッパーは年齢・学歴不問で、初心者でも簡単に始められる副業です。
- 「実際にどんな仕事をするの？」
- 「報酬はどれくらいもらえるの？」
- 「素人でも仕事できるの？」
ミステリーショッパーとは一般客のフリをして、こっそり店舗の調査を行う仕事です。
この記事ではミステリーショッパーの仕事内容と実態について解説しています。
記事の後半では、初心者向けの募集サイトについて記載しているので、ぜひ最後まで目を通してください。
目次
そもそもミステリーショッパーとは？初心者が副業で稼げるの？
ミステリーショッパーとは通称「覆面調査員」のことです。お店や企業が現場の状況を把握する調査の一環として、関係者ではない一般人が調査を行います。
ではミステリーショッパーはどのような仕事を行うのでしょうか？
仕事内容と報酬について解説します。
ミステリーショッパーとはお店の現状を調査する副業
消費者の視点で店舗の評価を行い、よりよいサービス・商品の提供を目的として覆面調査を行います。
正確に現状を把握する必要があるため、店舗側に自分がミステリーショッパーだと、気付かれないようにしなければなりません。
おもな仕事内容
- 一般客を装って店舗へ行く（予約が必要な場合もある）
- 調査シートにもとづいて店舗の現状を確認する
→接客態度・サービス内容・商品の状態・店内の様子などを調査 - 場合によってはあえて難しい質問や細かい注文をする
- 記憶を頼りに調査シートの項目をチェックして提出する
チェック項目はたくさんありますが、仕事自体は短時間で終わります。
ミステリーショッパーは学歴や年齢も不問で、サービス・商品をお得に利用して自分のタイミングで楽しみながらできる副業です。
依頼の流れ
店舗の運営企業（依頼主）
→覆面調査会社（ミステリーショッパーと運営企業の仲介）
→ミステリーショッパー（覆面調査員）
ミステリーショッパーは初心者が副業で取り組んでも稼げる！
久しぶりにミステリーショッパーやってきた。報酬とレポートの内容は比例する。
— miko (@mikomiko37) December 6, 2019
フォロワーさま❗️こんにちは😃
こちらは雨☂️の昼下がりお仕事頑張っております😁
今日のお昼はミステリーショッパー※クライアントの要請を受け、極秘でオペレーションや接客を調査する任務です😎お食事が経費で落ちて更にギャラも発生するから、楽しいですね😆
美味しく頂きました😋 pic.twitter.com/CxHeh93VZw— 宗谷冬司☆ライトニングパレット (@soyatoji1094198) June 25, 2020
初めてミステリーショッパー(お店モニタリング)で稼いだお金 pic.twitter.com/mGUdQDnXVT
— ぴにげ:ぬくぬく看護師 (@sawasisan) November 3, 2019
SNSには育児中の主婦や会社員など、さまざまな人がミステリーショッパーで稼いだと投稿しています。
ランチだけなど短時間でできる案件も多いため、初心者でもスキマ時間を有効利用しながら稼げます。
ミステリーショッパーは副業だとどれくらい稼げるのか？仕事別に紹介
| 仕事内容 | 1案件あたりの報酬相場 |
|---|---|
| 飲食店の調査 | 3,000～6,000円 |
| 電話調査 | 1,000～3,000円 |
| 小売店舗（スーパーやコンビニなど）の調査 | 3,000～6,000円 |
| エステサロンや美容院の調査 | 5,000円～ |
| 宿泊施設（ホテル・民宿など）の調査 | 10,000円～ |
調査内容によって報酬相場が変動します。
報酬額は商品購入やサービス利用にかかった費用込みのため、場合によってはマイナスになることもあります。
ミステリーショッパーを行う際は、必ず報酬額を確認してから商品購入・サービス利用を行いましょう。
ミステリーショッパー副業のメリット5つ
- 資格やスキル不要で誰でも気軽に副業ができる
- お得に商品やサービスが利用できる
- 好きな時間・都合のいいタイミングに合わせられる
- いろいろな店舗情報を把握できる
- うまく活用すれば大幅な節約が可能
誰でも商品やサービスをお得に利用できるところが、最大の魅力です。
仕事や学校帰りなどでもできるため、主婦はもちろんですが、会社員や学生にもおすすめです。
ミステリーショッパー副業のデメリット5つ
- 収入が安定しない
- チェック項目が多いから細かな部分も記憶する必要がある
- 人気店は競争が激しいため必ず調査に参加できるわけではない
- 店員への質問が必要な案件は難易度が高い
- 報酬が支払われるまで費用は自己負担になる
商品購入などにかかった費用は自己負担です。そのため総合的に見ると報酬自体はあまり高くないです。
また1店舗あたりの人数に上限があるため、必ずしも採用されるとは限りません。
ミステリーショッパーだけで稼ぐのは難しいため、節約目的で始めるのがおすすめです。
ミステリーショッパーの勧誘や副業の広告は詐欺？
ミステリーショッパーの勧誘や副業の中には、詐欺の可能性が高い場合があります。
詐欺に多いのは
- 高額商品の購入（携帯電話やPCなど）
- クレジットカードや携帯電話の不正契約
などです。上記の商品・サービスを契約・購入後、すべて回収されて音信不通になります。
もちろん商品の購入や契約にかかった費用を含め、報酬は一切支払われません。
ミステリーショッパーの勧誘や広告が、詐欺かどうかを見分けるのは難しいです。しかし以下の条件に当てはまる場合は詐欺である可能性が高いため注意してください。
| 調査案内が口頭のみ | 調査前に必ず登録する契約を交わします。また調査項目シートが渡されるため、案内を口頭のみで済ませることはありません。 |
|---|---|
| ミステリーショッパーから商品を回収する | 覆面調査会社がミステリーショッパーから商品や、サービスの契約書を回収することはありません。 ※ただしレシートの提出はあります。 |
| SNSや電話で勧誘する | 詐欺ではない覆面調査会社の場合、アルバイト求人サイトで広告は出しますが、SNSや電話で勧誘はしません。 |
| 掲示板に求人広告を出している | 詐欺ではない覆面調査会社の場合、大手アルバイト求人サイトに広告を出します。無料掲示板などに出ている求人広告は詐欺の可能性が高いため注意しましょう。 |
詐欺の場合はSNSや掲示板などに、悪い口コミが投稿されている可能性が高いです。
ミステリーショッパーは詐欺案件が多いため、必ず登録前に応募先の覆面調査会社についてリサーチを行いましょう。
ミステリーショッパーの注意点まとめ！副業初心者は始める前に要チェック
- 写真が必要な場合は必ず提供直後の商品を撮影する
→外食に多いミス。少し食べている・調味料を足しているなどはNG - グルメモニターはテイクアウトではなく店内で食事をする
→テイクアウトではお店の状態がわからないためNG - 調査項目シート（アンケート）の項目は必ずすべて調査をする
→トイレの項目があるのに「行っていないからわからない」はNG - ミステリーショッパー同士で一緒に来店して調査するのはNG
→同じ状況の調査は求めていない - 事前に支払い方法を確認して間違えないように注意
- レシートの日時が間違っていないか必ず確認をする
→店舗側の設定が間違っているケースがあるため - 来店証明を間違えないように注意する
→レシートか領収書か事前に確認すること（二重発行は基本的にできない）
小さなミスでも条件に当てはまっていないと報酬が支払われません。
とくに支払い方法や来店証明はうっかりミスをしがちな部分です。
必ず調査項目シートや案内を確認して、間違えないように注意してください。
ミステリーショッパーの始め方と手順3ステップ！副業初心者向けに解説
ミステリーショッパーは、覆面調査会社に登録をして募集案件に応募するだけで始められます。
応募しても必ず採用されるわけではないため、気になる案件があったらどんどん応募するとよいでしょう。
誰でも簡単に始められるため、まずは登録だけでも済ませておきましょう。
ミステリーショッパーの副業をよく募集しているおすすめサイト5つ！
| サイト名 | 年齢制限 | 会員数 | 報酬受取方法 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ファンくる | 満16歳以上 | 120万人 |
|
| 2 | とくモニ | なし | 25万人 |
|
| 3 | ミステリーショッピングリサーチ | なし | 51万人 |
|
| 4 | ショッパーズアイ | なし | 13万人 |
|
| 5 | MediF（メディフ） | 満15歳以上 | 28万人 |
|
上記はすべてスマートフォンだけで登録でき、なおかつ報酬を現金で受け取れるサイトです。
それぞれのサイトについて以下より詳しく解説します。
「Pex」「選べるe-GIFT」とは？
Pex：現金や電子マネーなどに交換できるポイント
選べるe-GIFT：電子マネーやギフト券などに交換できるサービス
ファンくる
ミステリーショッパー募集サイトの中でもとくに会員数が多く、案件も豊富なサイトです。
定番のグルメモニター（外食モニター）はもちろん、美容やお買い物など幅広いジャンルの案件があります。
応募後すぐに当選結果がわかるうえに、調査アンケートも選択式が多いなど、使いやすい点も評判です。
ミステリーショッパーを始めるばらば、まずは登録しておきたいサイトです。
とくモニ
グルメやライフスタイルなどさまざまなジャンルがありますが、とくに美容系の案件が充実しているサイトです。
サイト内に口コミやモニターのレポートも掲載されているため、より詳しい店舗情報の確認ができます。
ただし案件のほとんどが美容系のため、外食や買い物をメインにしたい場合は向いていません。お得に美意識を高めたい場合におすすめです。
ミステリーショッピングリサーチ
年間調査件数23.4万件、年間調査店舗数6.7万店を誇るサイトです。
案件の数が豊富なので当選しやすいものの、レポートには細かな情報も入力する必要があります。
報酬額も比較的高めですが、審査も厳しめです。ほかのサイトである程度慣れてから、案件に応募するとよいでしょう。
ショッパーズアイ
年間調査件数は約2万件と、案件の数自体はあまり豊富ではありません。
しかし覆面調査案件以外に、在宅でできるモニター案件の数が多いため、スキマ時間でコツコツ稼ぎたい場合に向いています。
そのためほかのサイトと掛け持ちでの利用がおすすめです。
MediF（メディフ）
ほかの覆面調査サイトでは見かけないような、少し変わった案件が多いサイトです。
またラウンドや推薦販売のお仕事も募集しており、変わった体験をしながら稼ぎたい場合におすすめです。
「ラウンド」「推薦販売」とは？
ラウンド：陳列や販促物の設置などを行い売り場を作る仕事（スーパー・家電量販店など）
推薦販売：メーカーの代わりに店頭で商品PRや販促強化を行う仕事
まとめ：ミステリーショッパーの副業は初心者でも簡単に稼げる！
- 学歴・職業・スキルの有無を問わず誰でもできる
- スキマ時間でサクッと稼げる
- 大金は稼げないが大幅な節約に繋がる
ミステリーショッパーは誰でも簡単に稼げる副業です。
1回の調査時間も短いため、忙しい主婦や会社員でもスキマ時間を使って副業できます。
大金は稼げないうえに収入も安定しません。しかし商品購入代金やサービス利用料金が無料もしくは割引になり、さらに報酬がもらえるなど大幅な節約に繋がります。
スキマ時間でコツコツお得な生活をしたい場合におすすめです。
まずはこの記事の『ミステリーショッパーの副業をよく募集しているおすすめサイト』に登録をして、サクッとお小遣い稼ぎを始めてみましょう！
