「覆面調査(ミステリーショッパー)で稼ぐ方法や、どれくらい稼げるかについて、詳しく知りたい！」

そんな人に向けて、覆面調査の仕事の手順や注意点、おすすめのモニターサイトについて解説します。

副業として、安全に覆面調査をやってみたい女性は、是非この記事を参考にしてくださいね！

覆面調査の仕事内容

覆面調査とは、特定のお店やサービスを「調査員」として利用し、評価を下すことで報酬を得られる副業。

「人気のサービスを割安で受けられる」「空いている時間を有効活用できる」と、主婦などの女性に人気です。

覆面調査に向いている女性の特徴

新しいお店やサービスをどんどん利用したい女性
少しでも生活費を浮かせたい女性
マニュアル通りの調査・レポート作成を正しく出来る真面目な女性

覆面調査って怪しくないの？

「覆面調査」「ミステリーショッパー」と聞くと、なんだか怪しい印象を抱く人もいるようです。

ネットで検索すると、怪しいと書かれた記事がちらほらと見受けられます。

しかし、覆面調査は全く怪しいお仕事ではありません。

なぜなら、覆面調査とは「自社商品・サービスの質の実態」を知るために、本社から依頼されているものだからです。

知らないことは怪しいと感じてしまいますよね。
この記事で覆面調査について詳しく知り、しっかりとした知識を身につけましょう！

覆面調査の実際のお仕事は？

実際に、どのようなお仕事があるか気になりますよね。

（具体例）
・整骨院で施術を受け、接客や技術などを調査⇒謝礼5000円（平均施術費用：4000円）
・スキンケア商品を購入し、使い心地について調査⇒謝礼1000円（商品価格：2100円）
・居酒屋で食事をし、接客や料理の味などを調査⇒飲食代の50％ポイントバック（上限：4000円）

など、日ごろ利用するサービスの案件が沢山あります。
日ごろ利用しているサービスを、割安で受けられるなんてとてもお得ですよね。

覆面調査のお仕事にはどんなお店・サービスがある？

＜飲食系＞

・居酒屋
・カフェ
・ファミリーレストラン
・フードコート

＜美容系＞

・美容院
・エステサロン
・ネイルサロン
・まつ毛サロン
・脱毛サロン
・マッサージ店
・ホワイトニング

＜その他＞

・カラオケ
・スーパーマーケット
・コンビニ
・携帯ショップ
・保険ショップ
・ホテル
・旅館
・ペットショップ
・ガソリンスタンド
・本屋
・学習塾

これだけ幅広いお店やサービスがあると、選ぶ際にワクワクしそうですね！

覆面調査の仕事の手順6ステップ

①モニターサイトに登録

覆面調査を募集している「モニターサイト」に登録。

この記事の後半に、安全に利用できるモニターサイトを紹介しているので、是非参考にしてください。

②案件に申し込み

モニターサイトの中から、条件の合うものを探して申し込み。

倍率が高い案件が多いため、複数の案件に応募するのがおすすめです。

③当選メールを確認

調査員に選ばれると、当選メールが届きます。

覆面調査の前に、マニュアルを熟読しておきましょう。

④調査開始

いよいよ覆面調査開始です。

あなたが調査員だと店員さんにバレないよう、一般客としてサービスを利用しましょう。

⑤レポート作成・提出

調査終了後は、レポートを作成しましょう。

あらかじめ用意されている質問（「店内は清潔か」や「従業員の声の大きさは適切か」など）に対し、〇×で回答するもの、5段階方式で評価をつけるもの、コメントで評価をつけるものなどがあります。

レポート作成の際は、なるべく具体的に書くことが大事です。そして最後にセルフチェックを徹底すれば、再提出を求められる可能性が低くなります。

⑥報酬獲得

レポートに不備がないと確認されたら、ついに報酬獲得！

報酬は、1000円～5000円が相場です。

モニターサイトによっては、現金ではなくポイントでも受け取る場合もあります。

気になる調査項目は？

前述の通り、覆面調査のお仕事は、調査後にレポートの作成が求められます。
「サービス利用型」と「商品購入型」では少し調査する項目が異なるので、チェックしていきましょう！

＜サービス利用型＞

・店舗前は整っているか
・看板は所定の位置に出されているか
・店舗前にゴミが放置されていないか
・店内は清掃されているか
・店内で嫌な臭いはしないか
・入店時に店員が笑顔で挨拶をしているか
・接客時の声の大きさ、速さは適切か
・商品について質問した際、店員からにこやかに回答されたか
・その際の説明は分かりやすかったか
・トイレは清潔に保たれているか
・従業員の髪の長さ、爪の長さは適切か
・女性従業員の化粧は適切か

＜商品購入型＞

・商品購入時の案内が分かりやすいか
・商品が届くまでの日数は適切か
・商品は綺麗に梱包されているか
・商品に傷などはついていないか
・問い合わせ対応は適切か
・商品の使い心地はどうか
・全体的な感想について

どちらも調査項目だけを見ると大変そうに思えるのですが、
実際にお店・サービスを利用したときに誰もが目にする部分ですので自然と目に入ってくることがほとんどです。

覆面調査のメリット

①生活費が浮く

覆面調査の対象は、飲食店やスーパー、美容院などの、生活に欠かせない店舗やサービス。

覆面調査のお仕事として利用することで、生活費を浮かせられます。

②人気のお店・サービスを割安で利用できる

人気のお店やサービスを、割安で利用出来ます。

人気のお店に行けて、報酬も貰えて一石二鳥！

③ストレスを感じにくい

体力的・精神的に楽と感じる人が多いようです。

ストレスがないからこそ、無理なく続けられそうですよね。

覆面調査の注意点

①「たくさん稼ぐ」ではなく「生活費を浮かせる」という心構えで臨もう！

副業として取り組む場合、報酬額は月に数千円～1万円ほどになるでしょう。

ガッツリ稼ぎたい人にとっては、残念な点です。

覆面調査で高収入を狙うのは難しいので、「空いた時間で、楽しみながら生活費を浮かせるぞ♪」くらいの心構えで臨むのがベター。

②レポートの作成が大変

「思っていた以上にレポート作成が大変」という声もあります。

案件によっては、チェック項目や必要文字数が多い場合も。

③自分が調査員であることをお店側に絶対に知られないようにしよう！

最も大切なことは、「調査員だと気づかれないこと」。

一般客のように自然に振る舞い、公正なレポートを作成しましょう。

④高倍率な求人が多いため、複数の求人に申し込もう！

覆面調査は、人気の副業なので、高倍率な求人が多いです。

そのため、受けたい案件に通らないこともあります。

ネットに掲載されている体験談にも、「なかなかお仕事が出来ない」という声が見受けられました。

⑤交通費が支給されるかどうかよく確認しよう！

案件によって、交通費が支給されるものもあれば、支給されないものもあります。

自宅から遠い店舗へ調査へ行く場合、交通費が支給されないと手取りが少なくなってしまいます。

応募する前に、交通費支給の有無と自宅からの距離をよく確認しましょう。

覆面調査したい女性におすすめのサイト3選

覆面調査を募集しているサイトの中には、違法なサイトもあります。

安全に覆面調査のお仕事がしたいなら、以下の3つのサイトから選びましょう！

①ファンくる

日本最大級の覆面調査サイトなだけあり、グルメ、ビューティー、商品サンプルなど幅広いジャンルの案件がたくさんあります。

全初心者におすすめのサイトです。

②とくモニ

美容関連の案件が充実しているサイトです。

美容院やネイルサロン、エステなどの調査を行いたい女性におすすめ！

③ミステリーショッピングリサーチ

ミステリーショッピングリサーチは、東証一部に上場している会社が運営しているため安心です。

案件数はやや少ないものの、扱っているジャンルは幅広いため、他のサイトと併用するのがおすすめです。

まとめ

指定されたお店やサービスを「調査員」として利用し、評価を下すお仕事である「覆面調査」。

「倍率が高い」「レポートが大変」などのデメリットもあるものの、新しいもの好きの女性や、生活費を浮かせたい女性からは大人気！

今回紹介したモニターサイトを使えば、安全に副業できますよ。

あなたが、充実した副業ライフを送れますように！